TALLERES PARA EL DISEÑO Y LA CREACIÓN DE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS EN LA PROVINCIA DE SALAMANCA

En el marco del proceso de ejecución del Plan Estratégico de Turismo de la provincia de Salamanca 2016-2019, se presentó a la Diputación de Salamanca una propuesta formativa dirigida específicamente a facilitar que las empresas turísticas de la provincia diseñaran propuestas comerciales de carácter experiencial, que contribuyeran a mejorar la orientación al mercado de la oferta.

El objetivo de esta propuesta era la realización de talleres para el diseño y creación de productos/experiencias turísticas en las diferentes comarcas de la provincia de Salamanca utilizando técnicas didácticas inspiradas en la metodología de Desing Thinking que persigue generar ideas innovadoras a partir de la colaboración y la empatía tomando al cliente-turista como protagonista de los productos/experiencias turísticas.

Dado que el propósito era ayudar al sector a elaborar productos/experiencias turísticas adaptados a las actuales tendencias del mercado sobre la base de la cooperación y colaboración empresarial, así como la puesta en valor de los recursos y atractivos turísticos del destino, los talleres se acompañaron de un proceso de asistencia técnica consistente en la revisión, orientación y ayuda a la redacción comercial de las propuestas elaboradas por los participantes en los talleres.

Como resultado, se ha creado un portafolio de experiencias turísticas en la provincia de Salamanca listas para ser comercializadas y se ha generado el interés de varias asociaciones sectoriales por continuar desarrollando estas acciones de formación-asistencia para el desarrollo de productos experienciales en el destino.